Home / Callcenter / Callcenter Zoetermeer / Sales Plus BV / FeedbackNow

FeedbackNow

Sales kennis is belangrijker dan diepgaande technische kennis

FeedbackNow is een realtime tool om klanttevredenheid te meten. Er was behoefte aan een flexibele salesoplossing. CEO Nederland Maurik van den Heuvel, was op zoek naar een manier om zonder een fulltime oplossing en met een vast budget telefonische acquisitie en accountmanagement te kunnen afnemen. Sales Plus bood deze mogelijkheid.

Nuchter en duidelijk

“Al meteen vanaf het eerste contact merkte ik dat ze bij Sales Plus erg recht door zee zijn. Ik was niet op zoek naar een flitsend salesbureau dat mij met mooie verhalen in wil pakken. Ik wil dat nuchtere en ervaren vakmensen mij kunnen ondersteunen bij het bellen en bezoeken van prospects. Die duidelijke aanpak vond ik bij Sales Plus.”

Doorlopend proces

“De afspraken die volgen uit hun voorwerk zijn van prima kwaliteit. Vanwege alle drukte schiet het er bij mijzelf weleens bij in om de marketingontwikkeling op dat vlak op peil te houden. Dan is het fijn als je van Sales Plus op aan kunt. Dan weet je dat deze werkzaamheden om de achtergrond altijd doorlopen. Ze mogen daar wat mij betreft gewoon het voortouw in nemen.”

Zelfstandige ondersteuning

“Naast dat ze voor mij telefonisch op zoek gaan naar nieuwe klanten gaat Sales Plus ook met mij mee naar vervolgafspraken. Dat werkt heel prettig om daar ook ondersteuning bij te hebben. Zo kan Sales Plus zich nog beter inleven in ons product, en heb ik profijt van extra ogen en oren. De vaste medewerker van Sales Plus die voor mij werkt gaat ook gerust alleen op pad als ik verhinderd ben en is niet te beroerd om balletjes op te gooien en producten te verkopen. Als er zich een kans voordoet kopt zij hem in.”

Flexibiliteit

“Wat ik prettig vind is dat ze zo flexibel zijn. Dat wil zeggen: ik weet eigenlijk niet goed hoe flexibel ze zijn want ik zié het niet en dat is alleen maar goed. Wat er nodig is gebeurt en dat werkt heel goed. Dat betekent dat er ook vertrouwen is. Zij weten wat hen te doen staat en ik geef ze de vrijheid om dat op te pakken. Ze reageren snel op actiepunten, volgen snel op als er adhoc iets tussen komt en zijn sterk in de terugkoppeling van informatie.”

“Ik zou Sales Plus aanbevelen aan ieder die in de basis ondersteuning nodig heeft in het salesproces. Ik ben erg tevreden over de commitment en de professionaliteit die ze leveren. Het is een compleet verhaal van begin tot terugkoppeling, ze zijn daar erg precies in. Je weet wat je aan ze hebt.”

Wilt u ook weten hoe u zorgeloos aan tafel komt?

Wij denken graag met u mee om uw doelen te bereiken! Neem contact op met 085 40 15 717 of stuur een e-mail naar sales@salesplus.nl.



FeedbackNow

Reacties

Naam:
Email:
Bericht:

Geef als eerste jouw mening.

Gerelateerde portfolio in de regio

Damman Damman
Sinds januari 2016 is Damman, specialist in het leveren van plaatwerk en het assembleren van constructies, met Sales Plus gaan samenwerken. Hans Visee, eigenaar van het bedrijf vertelt: “Koude acquis...

Perspectief in werk Perspectief in werk
Perspectief in werk biedt een allround behandel- en coachingaanbod, met gevoel voor persoonlijke en zakelijke belangen. Leen, eigenaar van het bedrijf, vertelt over zijn werkzaamheden en de samenwerki...

A. van der Hulst Lasbedrijf A. van der Hulst Lasbedrijf
Koude acquisitie is een vak apart, je moet het kunnen èn leuk vinden. Bij ons op kantoor bleek er eigenlijk niemand geschikt voor, dus waren we genoodzaakt een oplossing te zoeken. Werkwijze en aa...

De Pilates Studio De Pilates Studio
Compact & compleet De Pilates Studio is compleet ingericht met traditionele Pilates toestellen. In eerste instantie komt de apparatuur een beetje primitief over, maar het zijn echter ingenieuze app...




Privacy | Cookies | Algemene voorwaarden | Veelgestelde vragen | Referenties | Adverteren | links | Sitemap