Onze dienstverlening

Incassotraject

Onze incasso-aanpak

Hieronder lichten wij in een paar stappen uit hoe wij uw incasso dossiers

behandelen.



1. Vaste contactpersonen

Als nieuwe opdrachtgever krijgt u direct een vaste contactpersoon.

Uw vaste contactpersoon is goed bereikbaar, zowel per e-mail als telefonisch, en reageert

binnen 1 werkdag.

U hebt dus altijd een toegankelijk aanspreekpunt waar u voor al uw

incasso’s terecht kunt



2. Sneller incasseren

Na bevestiging van uw incasso-opdracht wordt de debiteur nog

dezelfde dag tot betaling aangeschreven.

Wij benaderen de debiteur vervolgens binnen een kort tijdsbestek meermaals, zowel per post, email, als telefonisch.

Blijft volledige betaling hierna alsnog uit, dan ontvangt de debiteur een dagvaarding in concept. Dit is als laatste drukmiddel.

Om een debiteur tot betaling te bewegen zonder dat er daadwerkelijk overgegaan word tot het nemen van rechts maatregelen.

Eventuele rechts maatregelen worden echter pas toegepast, nadat u ons daarvoor toestemming hebt gegeven.

Wij proberen zeer korte termijnen te hanteren en waken voor onnodig oponthoud / vertragingen.
Hierdoor kan het buitengerechtelijke incasso traject binnen korte tijd worden afgerond.



3. Incasseren door maatwerk

Om uw incasso zo effectief mogelijk te incasseren leveren wij zo nodig maatwerk,

in sommige situaties kan het treffen van een betalingsregeling voldoende zijn, terwijl

een andere situatie beslaglegging vereist.



4. Financieel verantwoord incasseren

Alle geïncasseerde gelden die door ons ontvangen zijn, worden zo spoedig mogelijk,

vaak binnen enkele werkdagen aan u afgedragen. Bij het sluiten van het incasso dossier,

word er door ons financiële verantwoording aan u afgelegd.