Aannemersbedrijf Bussman Winterswijk BV Utiliteitsbouw Winterswijk

Aanbevelingen

Naam:

Email:

Bericht:

1 Ster 2 Sterren 3 Sterren 4 Sterren 5 Sterren

Golnaz 1 van 5 sterren
Welke norm iemand hanteert kan dus duidelijk verschillen van elkaar

Ten eerste als de norm van het bedrijf is, ik lever een woning op zonder badkamer dan mag u zichzelf inderdaad op de borst kloppen dat u een woning 40dagen volgens u zeggen heeft opgeleverd.
Initieel is er gesproken van een oplevering van mijn woning in oktober 2024 en dit is vertraagd naar februari en uiteindelijk heeft de oplevering plaatsgevonden in maart 2025.

Ten tweede aangaande communicatie richting kopers na een radiostilte van twee weken is er een algemene bericht geplaatst op het woningplatform en daar zou ik als gedupeerde koper nu voldoening uit moeten halen, want dit zou iets aangeven?? Dus over wijze van communiceren verschillen wij ook van norm.

Ten derde Mbt oplevering; helaas is de badkamer een van de punten die in het oplever rapport worden genoemd.

Ten vierde ik moet eind maart de woning moet betrekken.
Als oplossing komt uw bedrijf met over tegelen van de badkamer en wc in de originele bestelling, en dit is voor uw bedrijf tijd en kosten besparend, maar of het ook voldoet aan de wens van de klant?
En dit is niet van te voren besproken met mij maar doordat ik belde om te vragen naar waar de werkers waren werd medegedeeld is ongelofelijk vervelend.
Ik moet nu maar met over tegelen als oplossing akkoord gaan, en mijn droom badkamer laten varen, omdat ik met tijdnood zit en maar akkoord moet gaan met dubbel tegelen met alle gevolgen van dien in de toekomst. Daarbij gaat u zeker zeggen dat ik nu blij moet zijn met een jaar extra verlenging op de garantie. Ongelofelijk vind ik dit allemaal.

Ten vijfde Mbt juridische kaders, uw medewerker refereert naar een offerte van mastello waarin enkel staat grijze voeg als gerechtigheid van uw wijze van oplevering. Ik heb dit met een advocaat besproken en nergens wordt er in de offerte vermeld dat het gaat om voeg voor de wanden. Daarnaast heb ik gebruik gemaakt van mijn recht als consument en heb ik mijn gesprek bij mastello als audio opname (een partij toestemmingsprincipe) wat ook dient als bewijs. Ik heb in dat gesprek gekozen voor witte voeg en nergens toestemming gegeven voor grijze voeg voor de wanden noch mondeling noch schriftelijk. Verder is per e-mail aan mij bevestigd door Mastello dat de voeg nu wordt vervangen in de juiste kleur.
Verder is er in het proces verbaal van oplevering dat is ondertekend op 5-mrt-2025 door mij en uw aannemer is er ook akkoord gegaan met het oplever rapport waarin duidelijk genoemd is dat er verkeerde voeg kleur is gebruikt in de badkamer en toilet.

Tot slot heeft al het bovengenoemde heeft een enorme stress met zich meegebracht voor mij als koper en mij emotioneel uitgeput en slapeloze nachten opgeleverd. Wat een leuke periode had moeten zijn is veranderd in een nachtmerrie en gesprekken met advocaten, constant e-mailen en bellen om jullie fout te herstellen. Dat jullie aangeven je niet te herkennen in mijn beoordeling laat het gebrek aan empathie, klantgerichtheid en verantwoordelijkheidsgevoel zien.

Geplaatst op: 20-03-2025 05:23

Michael 5 van 5 sterren
Gewoon goed, ik ben niet voor niets al heel lang klant.
Geplaatst op: 24-12-2018 09:06

van Veen 3 van 5 sterren
Geweldig. Beste utiliteitsbouw in Winterswijk
Geplaatst op: 23-11-2018 19:22

K 3 van 5 sterren
Een zeer prettige ervaring.
Geplaatst op: 15-08-2018 18:55

Wim 5 van 5 sterren
Super fijn bedrijf nemen echt de tijd voor je, en geven super goede tips en adviezen.
Geplaatst op: 15-03-2018 23:06

Wijen 5 van 5 sterren
Bedankt voor de goede service.
Geplaatst op: 25-02-2018 14:40

Kernwoorden

Aannemersbedrijf, Bussman, Winters

Contactgegevens van Utiliteitsbouw bedrijf Aannemersbedrijf Bussman Winterswijk BV uit Winterswijk, Gelderland. Bel 0543-512170. Neem contact op en Aannemersbedrijf Bussman Winterswijk BV uit Winterswijk helpt u met met uw vragen omtrent Utiliteitsbouw