Van Dijk Studieboeken BV Kranten Kampen

Aanbevelingen

Josje 1 van 5 sterren
Gemiddeld 20 min. in de wacht voor de klantenservice, konden geen adres aanpassen. De website werkt zelden naar behoren en het benodigde technische mailtje om dan toch eindelijk in te kunnen loggen liet alsnog 5 dagen op zich wachten. Echt waardeloos
Geplaatst op: 30-08-2022 14:22

Anita 1 van 5 sterren
Zelfs 1 ster is teveel! Vorig jaar boeken met zwarte schimmel ontvangen melding gedaan mocht ze terug sturen. Gedaan netjes nieuwe ontvangen. Erachteraan gebeld met de vraag of ik er nog iets mee moest doen. Nee het was afgerond ik hoefde niks meer te doen boeken waren in goede orde ontvangen. Nu een jaar later krijg ik een rekening van 80 euro voor de verrotte boeken. Tenzij ik een verzendbewijs kan overhandigen, wat ik niet kan want het was afgehandeld dus heb deze weggedaan in samenspraak met de klantenservicemedewerker van van dijk vorig jaar. Zegt dat vrouwtje aan de lijn doodleuk nou dat zal nooit gezegd worden aangezien we adviseren dit altijd te bewaren. Dus 1 ik moet gewoon betalen voor verrotte spullen die hun in ontvangst genomen hebben en 2 ik word voor vleug e naar uitgemaakt. Ben wit heet bah en dan nog durven zeggen dat ze oplossingsgericht en klantvriendelijk zijn
Geplaatst op: 09-07-2019 11:02

M. 4 van 5 sterren
Gewoon goed, ik ben niet voor niets al heel lang klant bij van dijk studieboeken bv
Geplaatst op: 22-11-2018 15:33

Bert van Riesen 4 van 5 sterren
Goed meegedacht met mijn wensen. Beste kranten in Kampen
Geplaatst op: 25-04-2018 09:26

jo 5 van 5 sterren
Zoals altijd snelle en goede service! Beste in Kampen
Geplaatst op: 21-03-2018 01:41

Kernwoorden