Kunstgrashuis Kunstgras Geffen

Aanbevelingen

Naam:

Email:

Bericht:

1 Ster 2 Sterren 3 Sterren 4 Sterren 5 Sterren

Stefan Vercauteren 1 van 5 sterren
Wij waren heel tevreden over de aanleg van ons kunstgras in mei 2020. Zeer vriendelijk, mooi werk geleverd. We genoten volop van onze "nieuwe" tuin. Vooraf ook telefonisch contact gehad en daarin verteld dat er een schommel in de tuin staat en er een nieuwe droogmolen moest worden geplaatst, allemaal geen probleem.
Ook op een mailtje van mij na enkele maanden omtrent onkruid dat tussen de naden groeit tussen terras en kunstgras (is blijkbaar normaal) werd snel gereageerd.
Maar na amper 1 jaartje begonnen de miserie.
Bij het ophangen van de was viel onze brabantia droogmolen gewoon om.
Mailtje gestuurd met de vraag om dit te herstellen maar de goeie service was ineens ver te zoeken.
Volgens hen was de standaard van de droogmolen niet geschikt (hoewel deze meegeleverd was met de molen van brabantia zelf) of moest deze dieper in de grond of verstevigd worden met beton.
Toen de installateurs ter plaatse kwamen voor de aanleg had ik zelf turbobeton gehaald en wou de standaard zelf plaatsen.
Om deze zeker op de juiste hoogte te plaatsen (zodat deze niet enkele centimeters te hoog of te laag zat), vroeg ik aan de installateurs hoe diep de standaard juist moest komen.
De vriendelijke werkmannen zeiden dat zij deze met plezier wel even zouden plaatsen, was voor hen geen werk. Ik moest juist de plaats aanduiden waar ik hem hebben wou.
Ik ging er dan ook vanuit dat dit bij de aanleg van de tuin hoorde maar blijkbaar dus niet.
Op de vraag om herstelling in garantie kwam een negatief antwoord met bovenvermelde "uitvluchten" en het feit dat dit niet op de factuur stond (tuurlijk niet, omdat ik de standaard zelf wou plaatsen maar zij zelf voorstelden om dit voor mij te doen!!) En nogmaals, dit was vooraf duidelijk telefonisch besproken!
Deze firma levert mooi werk maar ontloopt mijns inziens volledig haar verantwoordelijkheid.
Ik zou deze firma dan ook aan niemand aanraden!!!
Wij blijven achter met een ondergrond die schots en scheef ligt en je voelt de beton zo zitten rondom de droogmolen omdat zij zelf hun werk niet goed hebben gedaan en dit door proberen schuiven naar de klant! Ze willen dit wel komen oplossen maar dan aan dagtarief van 2 personen!!??
Is het nu omwille van het feit dat ze bijna 2 uur moeten rijden naar mij en dit de moeite niet vinden? Goed mogelijk maar dan moeten ze in de eerste plaats deze job niet aannemen!!
Kunstgrashuis = mooi werk maar de dienst na verkoop en verantwoordelijkheid opnemen is echt ondermaats!!!!
Geplaatst op: 23-12-2021 17:56

Kernwoorden

Contactgegevens van Kunstgras bedrijf Kunstgrashuis uit Geffen, Noord Brabant. Bel 0732032215 of email [email protected]. Neem contact op en Kunstgrashuis uit Geffen helpt u met met uw vragen omtrent Kunstgras